Farmasi Şikayet Hattı
Farmasi, şikayet hattı ve şikayet konusunda en hassas şirketlerden biridir. Farmasi hakkında, Farmasi üyeleri, liderleri, müdürleri hakkında yaşanabilecek sorunların tümüne samimiyetle yaklaşmaktadır. En kısa sürede çözülebilmesi için tüm aksiyonları almaktadır.
Herhangi bir şikayetiniz yada memnuniyetsizliğiniz durumunda lütfen sponsorunuza ulaşınız, sponsorunuzun olmaması durumunda bize ulaşınız ve sorununuzu bildiriniz.
Farmasi çatısı altında milyonlar bulunmaktadır, her geçen gün binlerce kişi katılmaktadır. Bazen Farmasi’nin elinde olmayan sebeplerden dolayı yada Farmasi’nin bilgisi dışında gelişen durumlardan dolayı sorunlarla karşılaşılabilmektedir. Bu süreç doğal ve olabilecek süreçlerdir. Burada önemli olan Farmasi’nin bu soruna çözüm odaklı yaklaşıp yaklaşmadığıdır.
Farmasi, şikayet geldiğinde Farmasi temsilcisine, Farmasi üyesine yada Farmasi kullanıcısına şikayet hattından hemen ulaşarak sorunu çözmeye çalışır. Sorun nerede ve sorun ne ise ortadan kaldırmaya, sorunu gidermeye çalışır.
Bir Türk firmasına, Yerli ve Milli bir firmaya yakışır şekilde, Farmasi üyesi yada Farmasi kullanıcılarını en üst düzeyde önemser ve değer verir.
Farmasi’de karşılaştığınız sorunlarla ilgili lütfen bize ulaşın en kısa sürede tarafınıza ulaşalım ve sorun ne ise ortadan kaldırmaya çalışalım.
Farmasi’nin resmi web sitesinden de ulaşabileceğiniz gibi sayfamızda bulunan iletişim formundan bize de yazabilirsiniz.
Kahverengi rujlarınız nefen hep farklı çıkıyor.hepsimi turuncu olur.katalog farklı gelen ürün farklı.ben hakkimi helal etmiyorum
Merhabalar. Farmasi üyelerine ve müşterilerine her zaman çok önem ve değer vermektedir. Beğenmediğiniz yada sorunlu ürünler için bilgi destek kanalıyla Farmasi’ye ulaşabilir ve sorununuza çözüm bulabilirsiniz. Size ayrıca mail adresiniz üzerinden ulaşıyoruz. Yardımcı olmaya çalışalım.
Sipariş girdim sonra iptal ettim çok geçmeden ama 24 saati geçti hesabıma param gelmedi
Merhabalar. Siparişinizi iptal ederken sayfada size seçenek sunulmaktadır. Siparişinizi iptal ederken ‘Ücret iadenizi Farmasi Hesabınıza mı yoksa Kartınıza mı istersiniz?’ Sorusu sorulmaktadır. Farmasi hesabınıza istediyseniz ücret iadenizi genelde 1 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Banka hesabınıza aktarılmasını istediyseniz bankanızın yoğunluk durumuna göre değişiklik göstermektedir. Bize ulaşırsanız size daha net bilgi verebilmemiz mümkündür.
Yeni üyelere olan özel makyaj başlangıç setini 85₺ olarak sipariş girdim ama siparişim sipariş bölümünde sipariş verilmiş olarak görünmüyor üstelik PARAMDA ÇEKİLDİ! Ücret iadesi istiyorum
Merhabalar. Öncelikle kartınızdan rakamın çekildiğinden emin olunuz. Zaman zaman sistemsel, banka yada tarayıcı sorunlarından dolayı ücret tahsil esnasında sayfada hata oluşabiliyor ve ücret çekilmemiş oluyor. Eğer kartınızdan ücret çekilmiş ve Farmasi siparişiniz eğer onaylanmamışsa Farmasi’ye bunu iletmeniz gerekmektedir. İşleminiz gerçekleştirilecektir. Bu işlemi bilgi destek kanalı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Üst sponsorlarınızdan bu konuda lütfen destek isteyiniz. Üst sponsorlarınıza ulaşamamanız durumunda lütfen bize ulaşınız. Size elimizden gelen yardımda bulunalım. Sorunu çözelim. Saygılar.
Lütfen bana yardımcı olur musunuz
Merhabalar Elif hanım. Memnuniyetle yardımcı oluruz. Hemen size dönüş yapıyoruz.
21470980 no lusiparişimin 2751667002811 barkod nolu ptt den gelen kargom kırık olduğu için tarafımdan iade edilmiştir .bilgilerinize
pazartesi siparis verdim ama urun hala fatura depoda işlemde gösteriyor neden acaba yardımcı olursmnz
Merhabalar. Sistemsel bir problem olabilir. Sizden ricam Farmasi sayfanızdan Bilgi Destek üzerinden durumu iletmeniz. Hemen size geri dönüş sağlanacaktır. Uzun süredir fatura depoda işlemde yazması normal değil. Bilgi destek sayfanıza ulaşamamanız durumunda lütfen üst sponsorlarınızdan yardım talep ediniz. Size tarif edeceklerdir.
Herhangi müşteri iletişim yok şikayeti izleyebileceğiniz bı insan yok mail atıyoruz mail teslim edilmiyor nasi bı şirket eğer ulasamazsam bı iki gün içinde tüketici haklarına ve cimer e şikayet edicem
Merhabalar. Farmasi iletişim kanalları birden fazla vardır. Farmasi üyesiyseniz sayfanızda bulunan ‘bilgi Destek’ bölümünden ulaşabilirsiniz. Sizi üye yapan, yani sponsorlarınız da bu konuda yardımcı olabilir. Bunların tümünde bir yol alamamanız durumunda biz de size yardımcı olabiliriz Yağmur hanım.
Bazı satıcılarınız yüksek kar elde etmek için fahiş fiyata satış yapmaktadır.Müşteriye katalog göstermeyip kendisi fiyat belirlemektedir.Sessiz kalmak istemedim bilginize ..
Merhabalar. Farmasi belirttiğiniz gibi satış yapılmasını önermemektedir ve onaylamamaktadır. Farmasi’ye bildirilmesi durumunda gerekli işlemler yapılacaktır.